沙场秋点兵 阅读(41) 评论(0)
当路飞来到PC团队的时候,其实只不过从表面上来说,团队和他个人双方都觉得他们能在工作中达到共赢,要不然的话,但凡有一方觉得这个生意不划算,路飞入职也不可能发生。
 
反复唠叨

 
实际上,从路飞来的第一天开始,他就在谨慎的审视周围所有的人,小心翼翼的处理每一件事情,如履薄冰,患得患失,这是一名新人的正常表现。
 
这个时候,如何让他快速的接受团队的风格,并融入进来就是非常重要的一件事。而这件事除了重复唠叨,言出必行,并以身作则外,也确实没什么好办法。
 
 
重复阐述团队的风格和处事的方式,几乎就是四代第一件要处理的事,从团队成立的那天起,四代几乎每次聊天都会强调这一点。
 
沟通的方式

 
四代仔细总结了回顾了以前的经历,在团队中,一个人表达意愿的方式无非有直接表达,间接表达和不表达三种选择。
 
 
不同的表达方式适合于不同的事,只不过对于“不表达”,四代坚决是不赞同的,不交流就代表信息孤岛。孤岛是不适合在团队中存在的,在这个互联的时代,不联通就代表着被淘汰。
 
积极沟通

 
面对面交流是直接交流中最直接的一种,其实也是最为高效的交流方式。有什么问题,有什么建议,有什么方案,有什么不满,有什么期许,直接当面说出来,能采取行动的就立即行动,不能立即处理的就列好计划,实在做不到的就当面说清楚理由。
 
这是四代一直最推荐的方式:面对面,而且是及时的交流
 
 
四代时刻都在传递一个观点:“不要人为的设置沟通的障碍。本来程序员就比较忙,还要不断的充电学习,平时如果团队自己再设置一些交流的障碍,那不是自找不痛快嘛。”
 
在每次团队的会议中,四代都会拐弯抹角的强调一下这一点。不仅是对别人说,更重要的是要提醒四代自己要注意,因为能否达到这一点,最为关键的就是项目主管自己了。
 
不过有些事情当面说可能有点尴尬,但是又希望别人立即知道的时候,或者是希望别人知道,但是不需要立即表态的时候,就可以采用即时聊天工具表达,比如QQ,微信等,说了别人就知道了。有些政策性,公告,私密的交流大多选择这种方式。
 
 
还有些事情比较正规,但是又不需要立即收到回复,或者是说需要多个人了解,或者是需要多个人按不同的重要程度去处理,那么可以选择电子邮件的方式。
 
上面这些方式是积极的,主动的沟通方式,也是一般团队沟通的最主要的方式。
 
除了这些积极的沟通方式,还有很多的员工会采用一些消极的沟通方式,也就是四代说的间接的表达方式。
 
消极沟通

 
间接的表达的第一种形式就是通过同事传话表达。这个事情很常见,有很多事情不好直接对当事人说,很多人选择让同事旁敲侧击,四代见的多了,尤其是在本土的团队中。
 
 
常见的第二种方式是通过会议隐晦的表达。有很多时候,对于一些事情,很多人通过在相关的会议上半遮琵琶半遮面的来隐晦的表达,这个时候,需要经验丰富,可能才会心领神会。
 
除此以外,还有一种能造成“一万点伤害”的方式就是通过消极怠工来表达。这也是很多人在表达不满的时候,普遍采用的方式了,这种情况如果处理不好,通常的结果就是“一拍两散”。当出现这种方式的时候,不管是对团队,还是对个人,都是最悲剧的结局。
 
 
对于一个团队来说,四代总是鼓励大家使用直接的方式表达自己的意愿,力争避免出现后面那些间接的表达方式,因为“大家的时间都太宝贵”了,不需要浪费在根本不值得花时间的地方。
 
沟通大忌

 
不过,对于沟通来说,四代觉得,最忌讳的就是“三句话不离本行”。
 
很多项目主管就是这样,觉的沟通的时候不聊点缺点,不聊点工作,不聊点公司,不聊点价值观等高大上的东西,就觉得对不起公司,就觉得没有体现自己作为主管的价值。
 
 
四代觉得,太扯淡了,每个员工即使是在公司,他的时间也基本上分为两块:工作时间与非工作时间。
 
工作时间指的是集中精力,不被打扰,高效工作的时间,一般来说,正常人一年平均达到每天6个小时就非常不错了,其它的都算非工作时间,包括工作中休息的时间,午饭时间,会议时间等等。
 
作为一个正常的人,他集中精力工作的时候不需要被这些事打扰,也不希望被打扰,当他不在工作的时候更不希望被这些事打扰。
 
四代曾经就经历过被项目主管不断“催债”的事。
 
四代的那位主管不仅会在上班的时间,跟四代强调进度,而且会在四代吃饭或回家的路上相遇时,跟四代探讨项目的事宜。不管是有意的,还是无心的,这件事对四代来讲,都是非常不愉快的事。说的轻一点,是他关注项目的进度,说的重一点,是他不信任四代。
 
 
了解了里面的痛点所在,在团队管理中,四代决定引以为戒,时刻提醒自己,克制自己,不会在任何的沟通中都动不动谈工作,甚至四代很多时候都会刻意的避免去谈工作,即使其他人谈到了工作,四代只要觉的不需要,就会主动的岔开话题。四代觉得,这是构建安全团队非常重要的一件事。